Dat zegt Vlaams volksvertegenwoordiger Ludwig Vandenhove als reactie op de aankondiging van de Nationale Maatschappij van Belgische Spoorwegen (NMBS) dat zij nu ook aan merchandising gaat doen door de verkoop van kledingstukken en accessoires. (1)

“Onbegrijpelijk”, aldus Ludwig Vandenhove.
“De NMBS moet instaan voor de taken, die ze van de federale overheid krijgt en die tot een goed einde brengen, niet minder, maar ook niet meer.

De NMBS moet zorgen dat er voldoende treinen rijden en dat ze op tijd rijden. Bovendien moeten ze de stations voldoende bevrouwen en bemannen, zodat de klanten goed, voldoende en vriendelijk bediend worden. Met andere woorden, er moet een goede dienstverlening zijn in functie van de basisdoelstelling(en) en zulke merchandising hoort daar niet bij.

En dan verwonderd zijn dat de burger haar/zijn vertrouwen verliest in de openbare dienstverlening.”

• (1)’NMBS verkoopt nu ook hoedjes en sokken’, De Standaard, woensdag 3 augustus 2022, pagina 14.
   
• Zie onder andere ‘Wordt het postkantoor een broodjesbar of buurtwinkel?’ van dinsdag 22 december 2020 op deze website.
   
• Foto: fanshop.belgiantrain.be.